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금융시대의 현황 및 변화와 스마트한 금융시대의 도립
금융시대의 현황 및 변화와 스마트한 금융시대의 도립
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( 금융시대의 현황 및 변화와 스마트한 금융시대의 도립 )
목 차
1. 서론
2. 은행권 (예:우리은행) 의 스마트 현장
3. 보험사 ‘스마트 금융’가속
4. 증권사의 스마트화
5. 카드사의 스마트 바람
서론
요즘 시내에 나가보면 버스정류장, 지하철, 커피숍 등 거리 곳곳에서 스마트폰 으로 음악을 듣거나, 웹 검색을 하거나, 게임을 하거나, 친구와 채팅을 하거나, 한시도 스마트폰에서 눈을 때지 못하는 젊은이들이 많이 눈에 띈다. 스마트폰은 우리 생활 전 영역에 걸쳐 영향을 미쳤고, 이젠 스마트폰이 없는 세상을 상상할 수조차 없게 만들었다. 사무실의 PC를 통해야만 하던 다양한 업무를 이제 스마트폰과 태블릿PC를 통하여 할 수 있게 되면서, 우리의 업무행태도 빠르게 변하고 있다. 이제는 시간과 장소에 상관없이 언제, 어디서나 원하는 것을 할 수 있는 시대가 된 것이다. 국내 스마트폰의 보급대수는 지난해 초 60~70만명 수준이...
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( 금융시대의 현황 및 변화와 스마트한 금융시대의 도립 )
목 차
1. 서론
2. 은행권 (예:우리은행) 의 스마트 현장
3. 보험사 ‘스마트 금융’가속
4. 증권사의 스마트화
5. 카드사의 스마트 바람
서론
요즘 시내에 나가보면 버스정류장, 지하철, 커피숍 등 거리 곳곳에서 스마트폰 으로 음악을 듣거나, 웹 검색을 하거나, 게임을 하거나, 친구와 채팅을 하거나, 한시도 스마트폰에서 눈을 때지 못하는 젊은이들이 많이 눈에 띈다.
스마트폰은 우리 생활 전 영역에 걸쳐 영향을 미쳤고, 이젠 스마트폰이 없는 세상을 상상할 수조차 없게 만들었다.
사무실의 PC를 통해야만 하던 다양한 업무를 이제 스마트폰과 태블릿PC를 통하여 할 수 있게 되면서, 우리의 업무행태도 빠르게 변하고 있다.? 이제는 시간과 장소에 상관없이 언제, 어디서나 원하는 것을 할 수 있는 시대가 된 것이다.
국내 스마트폰의 보급대수는 지난해 초 60~70만명 수준이던 것이 지난해 말에 900만대를 넘어서더니, 올해 말에는 스마트폰 사용자가 2000만명에 육박할 것으로 예상되고 있다
스마트 금융이 빠르게 확대되면서 이 분야 주도권을 잡기 위한 은행 ,카드, 증권 보험사의 서비스 경쟁도 뜨겁게 달아올랐다.
2. 은행권 (예:우리은행) 의 스마트 현장
매 분기 발표되는 ‘한국스마트앱평가지수(KSAAI)’와 연계해 우리나라 스마트 금융 현장을 점검한다.
월요일 오전에도 회의는 없다. 은행원의 상징처럼 여기는 근무복도 입지 않는다. 회의 때면 종종 마주하는 침묵도 이들에겐 남의 이야기다. 바로 우리은행 U뱅킹사업단의 모습이다.
4일 오전 서울 회현동 우리은행 본점 6층 U뱅킹사업단 모습은 여느 은행 사무실과는 사뭇 다른 분위기다. 형형색색의 자유로운 복장과 활발한 움직임, 삼삼오오 모여 담소를 나누는 모습에서 활기가 전해졌다. 직장인들이 월요일이면 으레 겪는다는 월요병도 이곳에서는 좀처럼 느끼기 어려웠다. 이용희 차장은 “우리은행 본점에서 가장 생기가 넘치는 곳이 바로 U뱅킹사업단”이라고 설명했다.
U뱅킹사업단은 지난 2000년 7월 ‘미래 디지털 금융을 선도하자’는 슬로건 아래 은행장 직속으로 신설된 ‘e-Com.Center’가 효시다. 이후 2003년 1월 U뱅킹사업단으로 조직이 확대, 개편됐다. 현재 이영태 상무를 중심으로 스마트 뱅킹, 인터넷뱅킹, 기업고객을 위한 맞춤 WIN-CMS 서비스, 에스크로, 금융 IC 카드 등 우리은행의 비대면 채널 업무를 총괄한다.
다른 사무실에선 느끼기 힘든 자유로움 덕일까. U뱅킹사업단은 굵직한 성과를 연달아 내고 있다. 2000년대 초반 WAP 방식의 모바일뱅킹에서부터 2004년 금융칩 뱅킹 개발, 2007년에는 국내 금융기관 최초로 금융칩이 필요없는 모바일VM뱅킹을 시작했다. 국내에서 최단 기간에 모바일뱅킹 이용고객 100만명을 달성하기도 했다.
최근에는 스마트폰과 스마트패드(태블릿PC) 기반 거래에서도 두각을 나타내고 있다. 국내 최초로 스마트폰으로 금융상품을 가입·해지할 수 있는 서비스를 개발한 데 이어 지난해 4월에는 국내 최초로 스마트폰 기반 은행 거래 애플리케이션(앱)을 선보였다. 설윤혁 차장은 “다른 은행이 앱을 개발하는 데 평균 3개월이 걸린 데 비해 우리는 단 26일 만에 오픈했다”고 말했다. 올해는 개인·기업·금융포털 3개 앱으로 구성된 ‘우리스마트뱅킹 원터치’ 서비스도 선보였다. 이 같은 성과를 기반으로 최근 실시된 ‘한국스마트앱평가지수(KSAAI)’에서 은행 부문 종합 1위를 차지하기도 했다.
U뱅킹사업단은 앞으로 ‘최초’라는 슬로건보다는 ‘최고’의 자리를 유지하는 데 노력할 계획이다. 서오영 U뱅킹채널팀장은 “비대면 거래가 점차 활성화되면서 시장을 선도하기 위한 업계의 정보전도 치열해지고 있다”며 “고객에게 인정받는 ‘패스트 팔로어’가 되기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
<미니인터뷰> 황성구 U뱅킹사업단 부장
“이미 흐름은 모바일뱅킹, 스마트뱅킹 등으로 넘어왔습니다. 이제 어떻게 수익을 낼 것인지가 중요합니다.”
황성구 U뱅킹사업단 부장은 스마트뱅킹에 대처하는 은행권 전략에 대해 이같이 말했다. 고객 편의성을 최고 가치로 놓고 각종 서비스를 제공해왔지만, 이 역시 수익을 내야 하는 채널 중 하나기 때문이다.
스마트폰과 같은 정보기술(IT) 기기의 발달이 빨라지면서 예측하기 어려운 미래를 미리 내다봐야 한다는 부담감도 사업단에 주어진 숙제다. 황 부장은 자유로움이 미래를 이끄는 실마리가 될 것이라고 주장했다.
그는 “스마트 시대는 한층 자유로워야 한다. 권위의식을 없애고, 부하직원이 당당하게 자기 의견을 밝히는 모습은 새로운 아이디어를 내놓기 위한 방안”이라며 “어디에서도 찾아볼 수 없는 자유로움이 우리은행의 스마트뱅킹을 이끄는 최고의 무기가 될 것”이라고 말했다.
참고-http://www.etnews.com/201107040233//박창규기자 kyu@etnews.com
3. 보험사 ‘스마트 금융’가속
은행권에 비해 상대적으로 스마트 금융 서비스에 소극적이었던 보험사들이 최근 경쟁적으로 관련 서비스를 선보이고 있다. 그동안 가입 조회 등 기본적인 업무만 가능하던 것에서 입출금, 보험 가입 등 서비스를 확대하고 있는 것이다.
신한생명은 고객들이 보험계약조회ㆍ보험료 입출금 원스톱 서비스를 받을 수 있도록 스마트폰 모바일서비스를 확대 실시한다.
신한생명은 지난 4월 스마트창구를 오픈해 보험상품안내 및 보험금 청구시 구비서류, 전국지점 조회 등 부가서비스를 제공했다. 이번 업그레이드를 통해 보험계약조회, 보험료입금, 보험계약대출, 분할보험금, 중도인출보험금 출금 등 제반 보험업무를 스마트폰으로 손쉽게 처리할 수 있다.
특히, 신한생명은 고객들이 안심하고 금융거래를 할 수 있도록 최신 암호화 솔루션을 적용했다. 보안 키패드와 백신 솔루션 설치를 통해 스마트폰 내부 해킹시도 차단 등 IT보안 체계도 강화했다.
신한생명 스마트창구
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11050325&sid=ddangkung&key=
[문서정보]
문서분량 : 3 Page
파일종류 : DOC 파일
자료제목 :
파일이름 : 금융시대의 현황 및 변화와 스마트한 금융시대의 도립.doc
키워드 : 금융시대,변화와,스마트한,도립,금융시대의,현황,및
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